Algemene voorwaarden

1. Algemene voorwaarden

Deze pagina bevat de algemene voorwaarden van Adrian Zielonka GREEN POOL (hierna: "dienstverlener"), waarin de juridische bepalingen voor het gebruik van de website canalhubzone.com en het boeken van evenementen in Polen worden uiteengezet. Door de website te bezoeken, een aanvraag te versturen of een reservering te bevestigen, verklaart de bezoeker of klant deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee in te stemmen.

De algemene voorwaarden zijn bedoeld om duidelijke afspraken te maken over de rechten en plichten van zowel de dienstverlener als de klant, zodat het organiseren van evenementen, privéfeesten, thematische bijeenkomsten, zakelijke events en poker entertainment op een transparante en veilige manier kan verlopen.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

• "Dienstverlener": Adrian Zielonka GREEN POOL, vertegenwoordigd door Adrian Zielonka, gevestigd te Gaworzyce, ul. Szkolna, nr 256, 59-180, Polen.
• "Website": de website bereikbaar via het domein https://canalhubzone.com, inclusief alle onderliggende pagina's zoals Evenementen, Poker, Vieringen, Zakelijke events en de Boeking- en Contact-pagina's.
• "Klant": iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website of via directe communicatie een aanvraag indient, een reservering maakt of een overeenkomst sluit met de dienstverlener voor het organiseren van een evenement of activiteit.
• "Evenement": elke door de dienstverlener georganiseerde activiteit in Polen, waaronder maar niet beperkt tot privévieringen, thematische bijeenkomsten, sociale evenementen, zakelijke events en op maat gemaakte groepsactiviteiten.
• "Privéfeest": een besloten evenement of viering georganiseerd voor een afgebakende groep deelnemers (zoals vrienden, familie of een besloten gezelschap) waarbij de deelname uitsluitend op uitnodiging plaatsvindt.
• "Poker entertainment": offline poker als vermaak of spelactiviteit tijdens een evenement of privéfeest, waarbij de nadruk ligt op sociale beleving en spelervaring. Indien er met inzet wordt gespeeld, geschiedt dit uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke Poolse wet- en regelgeving.
• "Overeenkomst": iedere afspraak tussen de klant en de dienstverlener met betrekking tot het organiseren en verzorgen van een evenement of activiteit, vastgelegd via e-mailbevestiging, online boeking of andere schriftelijke communicatie.
• "Deelnemer": iedere persoon die deelneemt aan een evenement of activiteit die door de dienstverlener wordt georganiseerd.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverleningen, aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten tussen Adrian Zielonka GREEN POOL en de klant, ongeacht of deze tot stand komen via de website, per e-mail of via enige andere vorm van communicatie, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door de dienstverlener zijn bevestigd. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing, tenzij de dienstverlener hiermee schriftelijk heeft ingestemd.

Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In een dergelijk geval zal de dienstverlener samen met de klant een nieuwe bepaling overeenkomen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

4. Dienstbeschrijving

De dienstverlener biedt via canalhubzone.com een reeks professionele diensten aan op het gebied van organisatie van evenementen en belevingen in Polen, met nadruk op gezamenlijke ervaringen, sociale interactie en viermomenten. Zonder uitputtend te zijn, omvat dit onder meer:

• het organiseren en coördineren van evenementen voor groepen, waaronder sociale bijeenkomsten en op maat gemaakte belevingen;
• het verzorgen van privévieringen en besloten feestelijke momenten in een veilige, georganiseerde setting;
• het opzetten van thematische bijeenkomsten en concepten, passend bij de wensen en doelstellingen van de klant;
• het organiseren van zakelijke evenementen, teambuildings en sociale activiteiten voor bedrijven en organisaties;
• het aanbieden van poker entertainment als één van de mogelijke activiteiten binnen een privéfeest, thematische avond of georganiseerd sociaal evenement.

De exacte invulling, duur, groepsgrootte, locatie en inhoud van het evenement worden in overleg met de klant bepaald en vastgelegd in de overeenkomst of bevestiging. De informatie op de website, inclusief beschrijvingen op pagina's zoals Evenementen, Poker, Themed en Corporate, is bedoeld als algemene weergave van mogelijkheden en kan per reservering worden aangepast aan de specifieke wensen van de klant.

De dienstverlener behoudt zich het recht voor om het dienstaanbod te wijzigen, uit te breiden of in te perken. Wijzigingen op de website hebben geen invloed op reeds bevestigde overeenkomsten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen met de klant.

5. Reservering en boekingsproces

Het reserveren van een evenement of activiteit via canalhubzone.com verloopt in de regel via de volgende stappen:

1. Aanvraag: De klant vult het reserverings- of contactformulier in op de Boeking- of Contact-pagina of neemt rechtstreeks contact op via e-mail.
2. Voorstel: Op basis van de aangeleverde informatie (zoals gewenste datum, type evenement, groepsgrootte, gewenste activiteiten) stuurt de dienstverlener een voorstel of indicatieve aanbieding naar de klant.
3. Afstemming: Eventuele aanpassingen of vragen worden besproken, waarna een definitief voorstel wordt opgesteld.
4. Bevestiging: De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het voorstel schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) bevestigt en, indien van toepassing, een overeengekomen aanbetaling heeft voldaan.
5. Praktische informatie: Na bevestiging ontvangt de klant aanvullende informatie over de planning, locatie, deelnamevoorwaarden en eventuele praktische voorbereidingen.

De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en volledige gegevens bij de aanvraag en tijdens het verdere boekingsproces. De dienstverlener mag uitgaan van de juistheid van de door de klant verstrekte informatie. Wijzigingen in contactgegevens of relevante informatie dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de dienstverlener te worden doorgegeven.

De dienstverlener kan een reservering weigeren of aanvullende voorwaarden stellen, bijvoorbeeld bij twijfel over de juistheid van gegevens, bij overschrijding van capaciteitsgrenzen of indien de aard van het gewenste evenement niet in overeenstemming is met de visie of mogelijkheden van Adrian Zielonka GREEN POOL.

6. Prijzen en betalingen

Alle prijzen voor evenementen en diensten worden door de dienstverlener rechtstreeks aan de klant gecommuniceerd, bijvoorbeeld via e-mail of een persoonlijk voorstel. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn genoemde prijzen exclusief eventuele lokale heffingen of belastingen die ter plaatse van toepassing kunnen zijn.

Voor de meeste evenementen geldt dat een aanbetaling vereist is om de reservering definitief te maken. Het bedrag van de aanbetaling, de betaaltermijn en de wijze van betaling worden duidelijk gecommuniceerd in het voorstel en de bevestiging.

Het restantbedrag dient uiterlijk op de in de bevestiging vermelde datum te zijn voldaan. Indien geen specifieke datum is overeengekomen, dient de betaling in ieder geval te worden voldaan vóór aanvang van het evenement.

Betaling geschiedt via de overeengekomen betaalmethoden. Eventuele wijzigingskosten of annuleringskosten worden in overeenstemming met het annulerings- en wijzigingsbeleid (zie artikel 7) in rekening gebracht. De klant is gehouden deze kosten tijdig te voldoen.

Indien de klant niet tijdig betaalt, is de dienstverlener gerechtigd de reservering op te schorten of te annuleren. In dat geval kan de klant geen aanspraak maken op restitutie van reeds betaalde gelden, behoudens voor zover dit voortvloeit uit het toepasselijke annuleringsbeleid of dwingend recht.

7. Annulerings- en wijzigingsbeleid

De klant kan een gemaakte reservering annuleren of wijzigen, met inachtneming van de hieronder beschreven richtlijnen en eventuele specifieke voorwaarden die in het voorstel of de overeenkomst zijn vastgelegd.

In algemene zin geldt dat:

• Annuleringen schriftelijk (bij voorkeur per e-mail) moeten worden doorgegeven door de klant.
• Wijzigingen in datum, groepsgrootte of inhoud van het evenement onder voorbehoud zijn van beschikbaarheid en goedkeuring door de dienstverlener.
• De dienstverlener het recht heeft om redelijke annulerings- of wijzigingskosten in rekening te brengen om reeds gemaakte voorbereidingskosten, gereserveerde capaciteit of andere verplichtingen te dekken.

De concrete termijnen en percentages voor eventueel verschuldigde annuleringskosten worden per evenement en in de bevestiging gespecificeerd. Indien hierover geen specifieke afspraken zijn gemaakt, zal de dienstverlener een redelijke en evenwichtige kostenregeling hanteren, afgestemd op de aard en omvang van het geboekte evenement.

Indien de dienstverlener een evenement door onvoorziene omstandigheden (bijvoorbeeld veiligheidsrisico's, overmachtssituaties of wettelijke beperkingen) moet wijzigen of annuleren, zal zij de klant zo spoedig mogelijk informeren. Waar mogelijk wordt in samenspraak een alternatief moment of aangepaste invulling voorgesteld. Indien dit niet mogelijk is, kan de klant aanspraak maken op (gedeeltelijke) restitutie van reeds betaalde bedragen, voor zover dit redelijk is en in lijn met de gemaakte afspraken en toepasselijke wetgeving.

8. Aansprakelijkheid en beperkingen

De dienstverlener spant zich in om alle evenementen en activiteiten zorgvuldig, professioneel en veilig te organiseren. Niettemin kunnen bepaalde risico's inherent zijn aan deelname aan sociale activiteiten en poker entertainment. Deelnemers nemen deel op eigen verantwoordelijkheid en dienen zich te houden aan de aanwijzingen en huisregels die door of namens de dienstverlener worden gegeven.

De aansprakelijkheid van Adrian Zielonka GREEN POOL is beperkt tot schade die het rechtstreekse en aantoonbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, waarbij de totale aansprakelijkheid in elk geval is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende reservering zoals door de klant is betaald.

De dienstverlener is in geen geval aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen aan de zijde van de klant of deelnemers;
• schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant of deelnemers is verstrekt;
• schade ontstaan door het niet opvolgen van aanwijzingen, regels of veiligheidsinstructies tijdens een evenement;
• schade die het gevolg is van omstandigheden die buiten de directe invloedssfeer van de dienstverlener liggen, waaronder maar niet beperkt tot overmacht, weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of gedragingen van derden.

Indien er tijdens een evenement gebruik wordt gemaakt van poker entertainment of andere spelactiviteiten, is de klant verantwoordelijk voor het informeren van de deelnemers over de aard van de activiteit en eventuele lokale regels die van toepassing zijn. De dienstverlener verwacht dat alle betrokkenen verantwoord deelnemen en dat er te allen tijde respectvol met elkaar wordt omgegaan.

9. Gebruik van de website

Het correcte gebruik van de website canalhubzone.com is belangrijk voor een veilige en betrouwbare ervaring. De volgende bepalingen zijn van toepassing op alle bezoekers en gebruikers van de website:

• Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, waaronder het verspreiden van schadelijke software, het plegen van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of het verstoren van de goede werking van de website.
• Alle teksten, beelden, opmaak, logo's en andere inhoud op de website zijn beschermd door auteursrechten en/of andere intellectuele eigendomsrechten. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de dienstverlener is het niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, reproduceren, verspreiden of anderszins te gebruiken, anders dan voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
• De dienstverlener streeft naar een actuele en zorgvuldige weergave van informatie, maar kan niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde volledig, juist en up-to-date is. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod op de website binden de dienstverlener niet.
• Bij het invullen van formulieren op de Boeking- of Contact-pagina dient de gebruiker uitsluitend correcte, actuele en eigen contactgegevens te verstrekken. Misbruik van formulieren, zoals het versturen van spam of ongepaste berichten, is niet toegestaan.

De website kan links bevatten naar externe websites of platforms van derden. Deze links zijn uitsluitend opgenomen ter informatie. De dienstverlener heeft geen controle over de inhoud of werking van deze externe websites en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het gebruik daarvan.

10. Privacy en gegevensbescherming

De bescherming van persoonsgegevens van klanten en bezoekers van canalhubzone.com wordt serieus genomen. Persoonsgegevens die via de website, via e-mail of andere communicatiekanalen worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor het beantwoorden van vragen, het uitbrengen van aanbiedingen, het verwerken van reserveringen en het uitvoeren van de overeenkomst.

Bij het invullen van het contact- of boekingsformulier kan worden gevraagd om gegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, voorkeursdatum, type evenement en aanvullende informatie. Deze gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de voorbereiding, uitvoering en eventuele nazorg van het evenement, en voor zover de wet dit toestaat.

De dienstverlener treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Hoewel gestreefd wordt naar een hoog beveiligingsniveau, kan volledige veiligheid via internet niet worden gegarandeerd.

Meer gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens, bewaartermijnen en de rechten van betrokkenen (zoals inzage, correctie en verwijdering) is beschikbaar in het afzonderlijke document Privacybeleid. Deze algemene voorwaarden dienen in samenhang met het privacybeleid en het Cookiebeleid te worden gelezen.

11. Contactinformatie

Voor vragen, opmerkingen, verzoeken rondom reserveringen of geschilafhandeling in verband met deze algemene voorwaarden of de geleverde diensten kunt u contact opnemen met:

• Naam organisatie: Adrian Zielonka GREEN POOL
• Vertegenwoordiger: Adrian Zielonka
• Adres: Gaworzyce, ul. Szkolna, nr 256, 59-180, Polen
• E-mail: [email protected]

U kunt tevens gebruikmaken van het formulier op de pagina Contact of een reserveringsaanvraag indienen via Boeking. De dienstverlener streeft ernaar om alle vragen en verzoeken zo snel en zorgvuldig mogelijk te beantwoorden.